Qu'est-ce qu'un numéro surtaxé ?
Un numéro surtaxé est un numéro de téléphone qui permet de facturer un prix supérieur à la normale pour des services spécifiques. Lorsque vous appelez un numéro surtaxé, une partie de votre facture est versée aux prestataires, ce qui leur permet de financer leur entreprise grâce aux appels. Les numéros surtaxés sont généralement accessibles depuis n'importe où en France, même si vous utilisez un indicatif régional différent.
Ils sont souvent utilisés pour financer des services tels que des lignes d'assistance, des horoscopes ou des jeux téléphoniques.
Les numéros surtaxés sont généralement facilement identifiables grâce au fait qu'ils commencent en 08, même si tous les 08 ne sont pas payants.
Quel types d'activité peut avoir un numéro surtaxé ?
Toute entreprise, avec un kbis en bon et due forme peut faire la demande d'un numéro surtaxé. Les activités utilisatrices de numéro SVA sont majoritairement : les services client, la voyance ou historiquement aussi bien entendu les activités de téléphone rose ^^.
Même si tout type d'activité pourrait en obtenir c'est souvent aussi un problème de perception vis-a-vis du client qui fait que pour une activité ou une autre on ne souhaite pas passer par un numéro surtaxé mais trouver une alternative.
Quel fournisseur de numéro surtaxé choisir?
Historiquement c'était France Telecom, via son service nommé Audiotel qui fournissait les numéros surtaxé, depuis, le monopole a été rompu et différent fournisseurs en propose, Keyyo, Ikacom, Remmedia par exemple, mais globalement ils sont tous sur le même modèle, ce qui va changer par rapport à un fournisseur ou un autre ce sont les services autour, parce qu'exemple Remmedia a des logiciels pour la gestion des call center, Keyyo va pouvoir s'occuper aussi de l'ensemble de votre parc téléphonique d'entreprise. Mais en ce qui concerne les numéro surtaxé, mis à part certains qui font payer des petits frais divers en plus, le système est le même et la rémunération par rapport à ce que vous engendrez est la même, vous trouverez plus bas un tableau avec les prix et frais moyens de ces services.
L'alternative à un numéro surtaxé
Colls se présente comme l'alternative moderne et généraliste aux numéros surtaxés. Comme dit précédemment, les numéros surtaxés s'adressent difficilement à tous les cas d'usage bien que faire des appels payants est utilisé dans plein de domaine, consultation avec un avocat, un psychologue, un coach ou un consultant, mais l'image d'un numéro surtaxé fait un peu "cheap" pour ce type de profession. De plus, comme vous le verrez ci-dessous la marge que prenne les fournisseurs sur les appels surtaxés est grande, par exemple si vous générez 4000€ sur un mois à 80 centimes la minutes, pour vous il restera maximum 2500€.. Colls vous permet aussi de gérer un agenda de prise de rdv et de définir facilement vos disponibilités. De plus, nul besoin dorénavant d'un numéro qui peut s'oublier, juste un lien à partager colls.io/vous et vous êtes toujours trouvable directement sur l'application.
Découvrez les différences entre les numéros surtaxé et Colls
Numéro surtaxé | Colls | |
Abonnement mensuel | Dépend du fournisseur, en moyenne 7€/mois | 0€ |
Mise en place | Au moins 24h | 2 minutes |
Choix du prix à la minute | Choix entre 12 paliers, max 80cents la minute | Choix totalement libre |
Choix du prix à l'appel/consultation | Choix par palier avec limite à 3e/appel, sans spécification de limite de temps | Choix totalement libre, aucune limite et vous pouvez fixer la durée |
Commission | Entre 32 et 51% | 15% fixe |
Accessibilité | Un numéro de téléphone | Juste un lien à partager et vous êtes toujours trouvable facilement sur l'appli avec votre @ |
Recevez des appels de: | France / DOM-TOM et Belgique | Partout dans le monde |
